Оценка профессиональной пригодности работников банков и других финансовых организаций.

К особенностям профессиональной деятельности банковских служащих относятся чрезмерные информационные, психологические и физические нагрузки. При продолжительности больше года они обуславливают развитие у работников патологических состояний, которые по новой международной медицинской классификации МКБ-10 относятся к "невротическим, соматоформным и связанным со стрессом расстройствам." Эти состояния приводят не только к снижению работоспособности, рассеянности внимания, невнимательности, что несомненно отражается на качестве работы, но и к развитию серьезных заболеваний таких как артериальная гипертензия, язвенная болезнь, инфаркт, инсульт, психопатии и др. аффективные расстройства. Наиболее неблагоприятные условия труда отмечаются при:

• длительной работе с компьютером, где помимо зрительного напряжения, имеется постоянное электромагнитное излучение.
• работе, связанной с быстрой обработкой и усвоением большого объёма информации, при постоянном дефиците отведенного на эту работу времени;
• работе, требующей высокого уровня мотивации, в следствии большой значимости информации или работе с денежными средствами, ценными бумагами, в следствии большой материальной ответственности;
• ненормированном рабочем дне, более 8-10 часов.

В этих условиях работают: операторы, экономисты, бухгалтера. Особые требования по состоянию психофизиологического здоровья предъявляются к инкассаторам, кассирам, работникам кредитного и валютного отделов, а также к работникам службы безопасности , которые должны иметь не только хорошие профессиональные, но и высокие моральные качества: честность, надежность, порядочность.

Поэтому банковские сотрудники должны обладать высоким адаптационным, мозговым и мотивационным потенциалом с надёжным саморегулирующимся механизмом поддержания функциональных резервов организма на оптимальном уровне. К сожалению и как правило психофизиологические механизмы человека не выдерживают данных производственных условий продолжительное время. А если у человека есть скрытая патология головного мозга, предрасположенность к психическим заболеваниям и патологическим зависимостям, то попав под действие вышеуказанных факторов, они начинают расти как "снежный ком", проявляясь, либо в "непредсказуемом или криминальном поведении", либо в "бесконечных больничных листах."

Боеспособность (работоспособность) и адекватность поведения снижается, прежде всего, за счет высокой распространенности доболезненных стрессовых расстройств. Пользуясь медицинской терминологией, механизм их возникновения можно объяснить следующим образом.

Переход симптоматики от физиологической нормы к состоянию болезни можно рассматривать как стадии формирования патологического процесса, который зависит не от повреждения вообще, а от соотношения числа изменённых или мало, или совсем не изменённых нейронов и межнейрональных связей в структурах головного мозга. Поэтому манифестации нозоспецифического зоболевания могут произойти остро на фоне внешнего благополучия, но по преформированному пути, будучи реакцией измененной почвы. Патогенетический механизм нарушения адаптации затрагивает не только глубинные эмоционально аффективные слои психики, но и онтогенетические более поздние, а поэтому более ранимые когнитивно-идеаторные уровни, мировоззренческие установки, систему мотивации, т.е. собственно структуру личности, ее адаптационный потенциал. Это сопровождается повышением личностной тревожности, напряженности и конфликтности, нарушением адекватности самооценки, снижением устойчивости к психогенным и иным внешним воздействиям.

Предлагается достаточно много методик и способов профессионального отбора. Все их можно разбить на три группы.

Первая - базируется на определении профессиональной пригодности на основе изучения психологических особенностей человека, где исследуется только эмоционально-волевая сфера. Часто применяются либо большие тесты- опросники (Кеттелл, MMPI и др.), либо различные комбинации тестовых батарей (Люшера, Смишека, Спилберга-Ханина, Ханд-тест и др.).

Вторая - оценивает "психофизиологические" характеристики человека, в числе которых регистрируются антропометрические данные, реакции вегетативной нервной системы (ЧСС, АД, вариабельность сердечного ритма и др.), а также работа анализаторов (зрительно-моторная реакция, мышечная память, и др.) и часть когнитивных функций (память, восприятие и т.д.).

Третья - проводит интегральную оценку работы всего организма, тестируя биологически- активные точки и меридианы (методика Р.Фолля и др.), которые относятся к нетрадиционной, экспериментальной медицине и требуют дальнейших клинических исследований. Эти "методы функциональной оценки" органов и систем человека могут проводится только с целью назначения диагностического обследования прямыми медицинскими инструментальными методами.

Данные способы исследования оценивают конечное периферическое звено нервной системы человека и реакцию рецепторов на раздражители внешней среды. На самом деле эти реакции являются "зеркальным" отражением нарушений или патологии в надсегментарных "центрах" головного мозга, которые управляют памятью, обучаемостью, вниманием, психо-эмоциональными реакциями, пространственно-временной ориентацией, регуляцией поведенческих актов, формированием мотиваций, влечений человека и всеми анализаторами ЦНС (слух, зрение, чувствительность и т.д.).

Таким образом, суммируя вышесказанное, можно утверждать, что оценивать профессиональную пригодность человека на основе предлагаемых ранее способов и методов нельзя, так как невозможно оценить психофизиологическое здоровье без инструментальной диагностики ЦНС, точнее головного мозга или "центров", отвечающих за выше указанные функции.

Медицинский центр "CORTEX", под научным руководством ФГУ РНЦ Восстановительной медицины и курортологии РОСЗДРАВА (директор, академик РАМН, профессор А.Н. Разумов) разработал новую медицинскую технологию "Оценка профессиональной пригодности работников банков и других финансовых организаций", (автор патента Главный врач МЦ "CORTEX" Мельникова Е.А.)

Достоинством нашего способа является то, что мы, при помощи инструментальных методов, диагностируем центральные структуры головного мозга, осуществляющие интегративные функции взаимодействия моторных, сенсорных (в т.ч. когнитивные функции), вегетативных систем мозга и организацию целесообразной адаптивной деятельности человека.

Исследуется и оценивается лимбико-ретикулярный комплекс или стволово- мозговая лимбическая система Наута (ретикулярная формация ствола мозга, гипоталамус, таламус, гиппокамп, миндалина, перегородка, ассоциативные зоны коры больших полушарий и связывающие их ходологические пути) . Одна часть структур осуществляет вегетативную, эндокринную и сомато-эмоциональную корреляцию, другая интерпретивные функции. Именно поражение самих структур этого комплекса или связей между ними и приводит к нарушению поведенческих актов, связанных с эмоциональной, мнестической и вегетативной функциями.

Особенностью нашего способа является то, что выделяются и оцениваются не просто реакции на тот или иной стимул, связанные с приходом афферентации, а анализируются эндогенные события, происходящие в мозгу, связанные с распознаванием и запоминанием стимула.

Проводится точная инструментальная многофакторная диагностика головного и спинного мозга, оценка анализаторов и скрытых мотиваций человека.

В результате мы получаем точный и полный прогноз (с ошибкой менее 1%) состояния: мозгового и адаптационного потенциала, не только сознательно скрытых, но и бессознательных мотивов и намерений сотрудников!

Программа оценки профессиональной пригодности персонала для различных видов деятельности не имеет аналогов и незаменима:

• для отбора и оценки менеджеров среднего и высшего звена, способных принимать нестандартные решения и находить выход из тупиковых ситуаций;
• для отбора персонала, способного эффективно работать с клиентами;
• для оценки и прогнозирования работоспособности операторов, экономистов, бухгалтеров;
• для оценки и прогнозирования работоспособности, надежности и честности инкассаторов, кассиров, работников кредитных и валютных отделов;
• для отбора кандидатов, способных к четким адекватным действиям в кризисных, опасных ситуациях, в условиях дефицита времени и информации, значительного нервного напряжения.

Абсолютная объективность и достоверность результатов фактически гарантируют, что оценка профессиональной пригодности персонала и профессиональный отбор в рамках медицинского обследования будут проведены эффективно, оперативно и справедливо.

Приглашаем к сотрудничеству руководителей банков и финансовых организаций!